ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ООО «Метаком-Сервис»
Последнее обновление: 01.11.2025
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователь», «Вы») обществом с ограниченной ответственностью «Метаком-Сервис» (далее — «Компания», «Мы»), которая может быть получена нами при использовании Вами сайта https://metakom32.ru/ (далее — «Сайт»), а также при заключении и исполнении договоров на оказание телекоммуникационных услуг.
1.2. Используя Сайт и/или пользуясь нашими услугами, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
1.3. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы предоставляете нам напрямую:
3.1. Мы используем собранные данные для следующих целей:
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
5.1. Мы используем файлы cookie для:
6.1. Мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними.
6.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Компании, которые приняли обязательство о сохранении конфиденциальности.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Компания вправе раскрывать предоставленную Вами информацию третьим лицам только в следующих случаях:
8.1. Вы имеете право:
9.1. По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных и реализацией ваших прав, вы можете обратиться по адресу электронной почты: info@metakom32.ru или по почтовому адресу: 241035, г. Брянск, ул. Харьковская, д. 2.
ООО «Метаком-Сервис»
Последнее обновление: 01.11.2025
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователь», «Вы») обществом с ограниченной ответственностью «Метаком-Сервис» (далее — «Компания», «Мы»), которая может быть получена нами при использовании Вами сайта https://metakom32.ru/ (далее — «Сайт»), а также при заключении и исполнении договоров на оказание телекоммуникационных услуг.
1.2. Используя Сайт и/или пользуясь нашими услугами, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
1.3. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы предоставляете нам напрямую:
- Регистрационные данные: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона.
- Данные для заключения договора: паспортные данные, адрес установки услуг, реквизиты для оплаты.
- Информация, предоставляемая в службу поддержки или при обращении через формы на Сайте.
- Техническая информация: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, тип операционной системы.
- Информация о посещении Сайта: история действий на Сайте, данные, собираемые с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.
- Данные об использовании услуг: трафик, статистика подключений (обрабатываются в обезличенном виде для улучшения качества услуг).
3.1. Мы используем собранные данные для следующих целей:
- Заключение, исполнение и администрирование договора на оказание услуг связи.
- Идентификация Пользователя при обращении в службу поддержки.
- Направление информационных сообщений, уведомлений об изменениях в услугах и рекламных материалов (только с вашего согласия).
- Улучшение качества наших услуг и удобства использования Сайта.
- Проведение аналитики и мониторинга использования Сайта и услуг.
- Выполнение требований применимого законодательства Российской Федерации.
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» — для целей заключения и исполнения договора.
- Ваше явное согласие, выраженное путем совершения конклюдентных действий (например, установка галочки в соответствующем поле формы).
- Законные интересы Компании для улучшения работы Сайта и услуг.
5.1. Мы используем файлы cookie для:
- Аутентификации Пользователя и хранения его индивидуальных настроек.
- Сбора статистики о посещаемости Сайта (например, с помощью сервисов Яндекс.Метрика, Google Analytics).
- Функционирования определенных функций Сайта.
- 5.2. Вы можете отключить использование файлов cookie в настройках вашего браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.
6.1. Мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними.
6.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Компании, которые приняли обязательство о сохранении конфиденциальности.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Компания вправе раскрывать предоставленную Вами информацию третьим лицам только в следующих случаях:
- С вашего явного согласия.
- Для выполнения условий договора с Вами: мы можем передавать персональные данные ограниченному кругу лиц, привлеченным для исполнения наших обязательств перед Вами. К таким лицам относятся:
- Платежные системы и банки-партнеры для обработки финансовых транзакций (оплата услуг).
- Подрядные организации (в том числе специалисты по монтажу оборудования), привлекаемые для проведения ремонтных работ, подключения услуг или технического обслуживания линии связи на вашем объекте.
- Лицам, привлекаемым на договорной основе для технической поддержки Сайта, хостинга, обслуживания оборудования и проведения аналитики. Указанные лица обязаны обеспечивать конфиденциальность данных и не использовать их для иных целей, кроме оказания услуг Компании.
- По требованию закона: Мы можем раскрывать информацию, если это требуется в соответствии с законодательством РФ, судебным порядком или по запросу уполномоченных государственных органов.
8.1. Вы имеете право:
- На доступ к вашим персональным данным и их уточнение.
- На отзыв согласия на обработку персональных данных.
- На блокирование или удаление ваших персональных данных, если они неполные, устарели, неточны или обрабатываются незаконно.
- На обжалование действий или бездействия Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
9.1. По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных и реализацией ваших прав, вы можете обратиться по адресу электронной почты: info@metakom32.ru или по почтовому адресу: 241035, г. Брянск, ул. Харьковская, д. 2.
